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开始销售谈话的艺术讨论了从小谈话的理由到制定后续计划的小谈话的整个过程。该课程将涵盖发起对话，进行对话和退出对话。还包括语言提示，人际关系技巧和文化意识。
课程大纲：
第1天
为什么，何时以及如何开始对话 - 小谈话的价值
基本的销售对话技巧
创造积极的第一印象 - 前几分钟
了解销售沟通过程及其影响和影响
建立信誉，诚信和承诺
引起注意并给予称赞 - 会话启动者
对不同种族传播方式的认识
电梯销售推销和休闲对话
第2天
破冰船正在进行更多正式的商业讨论
继续，迈出第一步：发起对话
评估对方 - 要问什么?
开始与异性交谈
加入现有/正在进行的对话 - 记住姓名和联系人
设置(办公室，鸡尾酒会，会议) - 谈谈：维持对话
提出问题和积极倾听
交际中手势与动作的意义
注意你的语言：语言，人际关系和文化提示
专家答疑 
JCU Singapore
East Asia Institute of Management
SHRM College
PSB Academy
Kaplan Higher Education Academy（Singapore）
Singapore Institute of Management
