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大学在危机时期扮演什么角色？我们能从韧性中学到什么，这将有助于个人和组织在当前的全球大流行之后成长。面对疫情，新加坡科廷大学(Curtin Singapore)的价值观：在诚信和尊重的基础上 ，通过 勇气，我们将取得卓越成就 ， 并对我们所服务的社区产生影响。
大学在危机时期扮演什么角色？我们能从韧性中学到什么，这将有助于个人和组织在当前的全球大流行之后成长？
大学是人类历史上最具适应性，弹性，自我更新的机构。我们不变的是变化。预计每隔一段时间，大学可能很快就会受到威胁。存在的威胁同样如此。然而，厄运论者忽视的是大学进行转型和重塑的不停的本能。这些重要的社会制度没有及时冻结。它们是充满活力且不断发展的。我们之所以经受住时间的考验，恰恰是因为我们具有适应能力。我们将继续如此。
科廷大学是全球领先的大学，其使命是通过教学，研究及其行业和社区关系来改变生活和社区。它在西澳大利亚，马来西亚，新加坡，迪拜和毛里求斯设有校区，在备受赞誉的2019年世界大学学术排名（ARWU）中，在全球大学中排名前1％。
像大多数教育机构一样，科廷大学也受到COVID-19的影响。这包括对工作人员和学生在所有地点的安全以及因对国际学生关闭边境而造成的经济损失的关切。同样，突然需要将所有内容都联机并进行自我隔离，这给大学系统带来了巨大压力。突然，大学社区不得不在新的学习，教学和研究环境中进行导航。
价值观领导的学习型组织
科廷大学是一个基于价值的学习组织，拥有积极的风险评估和动态的预防准备响应与恢复（PPRR）系统。有成熟成熟的通讯协议，可确保人们保持联系并可以访问相关信息。这些关键要素已被证明对于一个横跨不同国家，文化和重要的政府机构的复杂全球组织至关重要。本文概述了这些要素，并提出了一些关键的指导原则，这些原则可能对其他组织在准备和生存未来的危机事件中有所帮助。
科廷大学拥有强大的风险管理文化，再加上动态的关键事件处理方法，使该大学能够迅速采取行动应对COVID-19。
风险管理文化与重大事件方法
科廷大学具有分布式领导模型（1）。事实证明，这非常适合其全球校园网络，尤其是在这些充满挑战的时期。科廷大学还拥有强大的风险管理文化，再加上动态的关键事件方法，使大学能够迅速采取行动应对COVID-19。
人们普遍认为，强大的风险文化对机构而言很有价值，因为它可以增强机构的应变能力（Fritz-Morgenthal，Hellmuth＆Packham，2015，p 71）。
科廷开发的风险参考表基于国际风险标准ISO 31000，指导如何评估，评估，衡量，接受和报告风险。除了建立通用语言外，使用半定量度量还消除了评估过程的一些主观性，并允许在科廷所有地点评估风险。
科廷使用五个不同的评分表：后果; 可能性 风险矩阵；和风险接受标准。结果等级类别包括关键领域（如下所列），如果受到影响，将对科廷实现其目标的能力产生重大影响。毫不奇怪，这九种后果类别都受到了COVID-19的影响。
基于价值观的领导力和风险文化促进了敏捷和创新行动
在中央一级还制定了其他举措，以支持所有校园均可访问的教职员工和学生。通过与我们每个合作伙伴的合作，全球校园提供了额外的支持（建立虚拟社区小组，IT帮助，动员行政人员支持学生和教学人员，食品包装等），以补充中央一级的支持。大学为有需要的学生提供了特殊的助学金，并发起了“科廷关怀运动”，以筹集更多资金进一步支持学生。在这一关键时刻，教职员工和学生也能够获得幸福的支持。这证明了以价值观为基础并领导大学的关键特征。健康与安全它的人民，包括更广泛的社区，这是决策的核心和首要任务。来自所有校园的学生的普遍共识是，他们对大学处理COVID-19的方式感到满意。
沟通–有效和及时至关重要
在当前的危机中，我们的世界缩到了自己的家中，在许多情况下，社会孤立了很长一段时间，沟通成为了通往外界的生命线。重要的是，CIMT上始终有一位关键的沟通专家。他们共同为学生，教职员工和更广泛的科廷社区开发了一个专用网站。校长非常定期地通过电子邮件和视频传达简明相关的信息。这些消息受到了适当的全球目标受众的仔细监控和情境化，从而对大学产生了高度的信心。
最后评论–关键原则
作为一个以价值观为主导的学习组织，科廷大学是一个以价值观为指导的行为和行动，而学习则深深植根于文化的地方。该组织建立了强大的风险管理文化和事件/危机管理，表明了他们对人员和组织的健康与安全的承诺。他们的敏捷框架和跨园区的分布式领导模型对于需要响应不断变化的全球组织来说是一个宝贵的蓝图。
总而言之，以下关键原则对于指导科廷大学的应对非常重要，并将继续帮助该组织度过这场危机以及随后的发展：以价值观为基础的领导，优先考虑健康和安全；认识到本地差异化方法需求的全球统一计划；建立有效的风险管理文化，为敏捷和战略决策提供依据；有效的针对性和及时的沟通；您的组织如何应对这种大流行？使用评论部分添加其他主要学习内容。
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