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对于留学生来说，在新加坡生病有点可怕，即使家里有矿也“不敢随便生病”，再香的医疗技术和服务，也抵不过“裸险”去看医生分分钟让钱包瘪掉的心痛。幸运的是，学校提供的医疗保险比较靠谱，足以提供较全面的支持。
NTU的所有全日制本科生，研究生和非毕业学生都受到各种大学医疗保险计划的保护，以确保为学生提供基本的医疗和人身意外伤害保险。
我校主要提供四种医疗保险计划：
住院及外科保险(GHSI)
Group Hospitalisation& Surgical Insurance
人身意外保险 (GPAI)
Group Personal Accident Insurance
医疗计划
Medical Scheme
学生旅行保险
Student Travel Insurance
对于新加坡籍本科生而言，医疗保险计划包括医疗计划，人身意外险和学生旅行保险，而对全日制国际生和持有PR的本科生以及全日制研究生和非毕业生而言，保险计划将包含以上四种医疗保险。
适用须知
医疗保险费用已计入健康服务费(Health Services Fee )中，这是应付给南大的杂项费用的一部分。
医疗保险的覆盖时间从每学年开始起生效。
因意外需要住院和/或手术的全日制国际学生应首先在人身意外保险计划下提出索赔。
以下几种情况下，医疗保险将终止：
不再属于全日制学生
休假(LOA)
海外学习假(OSL)
退学及休学
学业/研究完成时：本科生接收最终学期期末成绩;研究生授予学位;交换生完成最后一门考试
在保险覆盖的年度内用尽保险限额
已确认就业，离开学校
住院及外科保险(GHSI)
该保险涵盖在新加坡公立医院为治疗疾病而支付的住院和/或手术费用，但须遵守政策限制、条款和相应条件。同时，该保险还涵盖了门诊心理健康治疗。
该保险包含以下项目：
新加坡公立医院B1病房的住宿费;
急诊室治疗费用;
医学报告费用;
身体不适于继续攻读课程可获得的最高保障金额为3000新币;
入院前90天内的全科医生和专家咨询和诊断服务;
出院或非住院手术后90天内的住院/手术后治疗;
每个学生每个保单年度的最高限额为50,000新。
在新加坡住院，医院通常要求预付全部预估费用。例如，如果预计账单是3000新元，学生必须在入院时向医院缴纳3000新元的押金。
不过，本保险计划下受保人可于入院前申请保证书(Letter of Guarantee, LOG)。一旦LOG被接受，医院要求的现金保证金将被免除。医院将直接向保险公司开票，但不得超过保险限额。
申请LOG的流程：
第1步：入院/手术前5个工作日将申请材料副本(LOG申请表格/财务辅导表格/住院表格/非住院手术授权书)填写并发送至指定邮箱。
第2步：保险公司批准后，会将LOG于入院前1天直接传真给医院。
第3步：出院后，学生必须通过电子邮件将任何住院/手术前后的账单发送至指定邮箱。
索赔流程
第1步：首次提交索赔，需填写索赔表格并发送电子邮件至指定邮箱。(之后的索赔可以通过索赔网站提交。)
第2步：索赔文件应在治疗后90天内提交。自提交日期起，需保留原始索赔文件至少6个月。索赔请求通常会在21个工作日内处理。
第3步：索赔获得批准后，将通过电子邮件通知，并且将退款汇入申请人的银行帐户。可以登录到索赔网站以查看索赔状态。
门诊费用索赔注意事项：
填写门诊索赔表;
出示最终的医药费账单和收据，包括会诊费，药费，各项化验费用;
各项收据和账单上需清楚写明患者姓名。
住院费用索赔注意事项：
未使用LOG的患者需提供：住院及手术的索赔表、主治医师陈述表、最终各项的医院账单包括会诊，药物治疗，化验检查，X射线检查等的明细。
已使用LOG的患者需通过网站提供住院病人出院的总结书副本及住院前后/手术前后费用账单。
人身意外保险(GPAI)
所有全日制和非全日制本科生都必须参加该计划。该保险将确保学生在意外事故中死亡、残疾或身体伤害时得到赔偿。
GPAI涵盖范围：
意外死亡或永久残疾。最高获赔30000新币。
医疗开销：意外发生后一年内的治疗费用，理疗费用，中医费用，事故造成的牙科费用，救护车费用(最高500新币)。最高获赔5000新币。
申请需在意外发生30天内提交。
第1步：填写/准备以下材料：
索赔申请表格;
最终的医药费账单、手术费用账单、住院费账单;
出院总结报告书;
推介信副本，检查结果副本，警方报告副本;
医疗报告(针对海外紧急住院的受保人)。
第2步：通过ClaimConnect 提交索赔申请及相关文件。原始单据需保留6个月，保险公司可能需要根据单据核实或审核。医疗费用索赔将在30个工作日内得到答复，意外死亡或伤残索赔则需要更长时间。
第3步：索赔申请被批准后，保险公司将通过邮件或短讯通知，并将款项汇入申请人的银行账户。
医疗计划
所有已经支付了年度医疗服务费的全日制预科学生都有资格参加该计划。
保险包含项目：
前十次到校医院 (Fullerton Health @ NTU)的诊费仅为3新(包括各种税费)，十次后免除问诊费;
处方药费用;
在国立大学医院等专科门诊就诊;
每学年最多21天的住院治疗;
救护车费用:仅适用于从校园到国立大学医院或其他紧急情况，将覆盖至最近的政府/公立医院;
报销任何政府综合诊所的会诊和治疗费用。
注意：非处方药及治疗费不包含在报销范围之中。
医生为了达到理想治疗效果，可能会既开处方药又开非处方药。如果想要报销，需告知医生仅开处方药。取药时需仔细核对收据。药品一旦售出不予退还。
学生旅行保险
根据新的团体旅游保险计划(自2019年6月1日起生效)，南大所有全日制本科生和研究生将自动享受由南大认可的所有公务旅行的保障。Chubb Insurance Singapore Limited提供此旅行保险服务。
该保险计划的总责任限额高达5000万新元。
该保险计划将涵盖出差期间的个人意外事故、医疗费用、经济损失、绑架等。详情可查看官方网站或发送电子邮件以咨询。
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