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理工学院提前招生活动进入遴选阶段时,新加坡义安理工学院的教职员一般需要470个工时阅读申请表格,但校方接下来将试用人工智能技术,可自动选出申请有关科系的学生,所需行政时间料可减少到两小时。
安排面试前,人工智能助理也能先与申请者进行网上“交谈”。义安理工相信是第一所在招生过程中借助人工智能技术的理工学院。
义安理工学院7月8日发文告指出,与本地一家人工智能公司Impress.AI协作开发“智能助理”EVA,旨在通过人工智能技术提高招生工作的效率,减少行政时间。
校方会先在商科与会计、电影与媒体、卫生科学院系试用EVA,技术能自动读取申请表格,“过滤”那些选择这三个院系课程的申请者。校方将利用聊天机器人科技,让EVA先与学生进行网上“交谈”。
通过网上交谈 了解学生能力兴趣个性
通过提前招生活动(Early Admissions Exercise)申请这三个院系课程的学生,将收到短信和电邮通知,要求他们在本月11日至15日与EVA进行网上交谈。
整个网上交谈过程约半小时,学生根据问题输入内容。问题按照各院系的要求设计,可反映学生的能力、兴趣或个性等信息。教职员之后将根据网上交谈记录,先了解申请学生的兴趣和强项,再安排与学生进行现场的面试。
义安理工发言人指出,这三个院系每年接获超过4000份提前招生活动的申请,占所有申请的四成。目前,一组教职人员会阅读申请表格,需要约470个工时评估这三个院系的申请,才安排面试。
EVA智能助理的技术可自动选出申请这三个院系课程的学生,所需的行政时间因此可减至两小时。
即便采用人工智能进行筛选工作,工作人员还是会阅读那些未被挑中的申请文件,确保没有错过任何应获入学机会的学生。
发言人受询时强调,网上交谈为校方提供另一个管道来了解申请者的能力。参加网上交谈并不代表申请者自动有面试机会,教职员也会参考学生的申请文件。院方录取学生的最终决定,还是即那个取决于面试表现与个人作品等记录。
义安理工校长郑文辉指出,校方期待能借助科技来改进招生遴选工作、改进与学生的互动,与此同时减轻教职员的行政负担。
通过像最近推出的“开放源码证书”(OpenCerts),以及这项EVA计划,校方希望借助科技改进公共服务的程序与服务,并会继续在这方面投入资源。
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