据新加坡媒体报道,受到此前高警戒期的影响,新加坡5月份的旅游消费券使用率降至新低。
据悉,“重新探索新加坡”旅游消费券计划延长到今年底,加上本地过去一个月收紧防疫措施,人们减少外出,导致消费券使用率下滑。公众在5月兑换的消费券及相关付款的总交易金额约1200万新元,是过去半年来最少的一次。
新加坡旅游景点协会的工作人员在接受媒体采访时表示,虽然新加坡已逐步放宽防疫措施,但新加坡国内旅游要回到解封第三阶段的水平,估计需要至少一两个月。他说:
“多两个星期就开学了,因此家长这期间会非常谨慎,确保孩子健康安全。
他指出,业者短期内应该无法挽回6月学校假期的亏损,只能期盼疫情受控制,公众重拾信心外出,9月学校假期的情况会更好。
消费券的使用详情
根据新加坡旅游局提供的数据,截至本月1日,超过100万名公民已使用消费券至少一次,交易量超过130万宗,涵盖消费券和现金的总交易金额累计约1亿5900万新元。
新加坡政府去年12月1日发放消费券的首个月,总交易金额达3590万新元。开学后,消费券使用率下滑,今年1月和2月每月平均总交易金额约1835万新元。
到3月和4月,在3月学校假期的带动下,消费券使用率回升,每月平均总交易金额增加到约3720万新元。
对此,新加坡旅游局说,新加坡进入高警戒解封第二阶段后,由于旅游业者须落实额外的安全管理措施,如可接待的访客容量减至25%,及确保每组访客不超过两人等,不少人倾向取消或重新规划早前的预订,导致5月的交易量减少。
值得一提的是,在高警戒解封第二阶段期间,售票景点访客率下滑,但户外公园的访客人数增加。6月假期首个周末,户外公园的访客人数比平日的平均人数多了六成。
“重新探索新加坡”消费券搜索
据悉,此前新加坡政府为刺激疫情下旅游业的发展,曾宣布将“重新探索新加坡”消费券计划延长半年,至今年年底,让新加坡人有更多时间使用消费券进行国内游。
另外,新加坡旅游局也与同预订平台和景点合作,在景点设置消费券领取柜台,让公众当场就可领券游玩。新加坡旅游局透露,导览预订在去年12月至今年4月间翻了超过三倍。
另外,新加坡旅游局也推出系列措施,让公众更方便使用消费券。这包括从今年第三季开始,无法登录“电子政府密码”(SingPass)账号的公民可到全岛超过30个民众俱乐部领取使用消费券。
授权的消费券大使会通过安全的政府手机应用扫描公众的身份证,再由预订平台的职员协助预订旅游产品。
新加坡旅游局和预订平台也正同景点合作,在景点设置消费券领取柜台。新加坡公众也可以从6月1日起购买7月后生效的旅游产品。
据了解,新加坡政府去年宣布拨款3亿2000新万元给国人分发消费券,支持国内旅游相关行业,并于去年12月1日发放消费券。根据统计局人口数据,估计有约300万人能获得这笔消费券。计划原定今年6月底截止。
新加坡民众可通过五大预订平台——客路(Klook)、Trip.com、樟宜首选(Changi Recommends)、GlobalTix,以及Traveloka,预订酒店、导览或旅游配套等。预订平台也会设立69个实体柜台,方便不善于使用科技者订购活动项目。
关于旅游消费券的疑问
Q:如何领取消费券?可以转卖吗?
A:
消费券将通过个人电子政府密码SingPass派发,每张消费券的面额为10新元。旅游局将进行招标,指定兑换消费券的平台。
旅游局局长陈建隆说,使用SingPass有助于避免出现欺诈和未经授权将消费券转给他人的情况。系统将在设计时纳入其它反欺诈机制。
Q:如何使用消费券?
A:
1️⃣ 浏览五大预订平台的活动项目。那些可使用消费券的项目会有特别标志。
2️⃣ 将心仪项目放入购物车。
3️⃣ 结账时,点击“使用重新探索新加坡消费券”,输入SingPass资料,选择要使用的消费券数量。若要购买儿童或少年门票,须申报和家中18岁以下成员的关系。确认后,系统会给予用户一个代码。
4️⃣ 复制代码,并在回返结账页面后贴在指定栏目中。支付剩余款项后,就算完成交易。消费券此时才会被扣除。公众须在10分钟内结账。
5️⃣ 若有疑问,可拨打热线1800-2828-228求助。公众也能到全岛69个实体柜台预订活动项目,多数柜台设在民众俱乐部或距离民众俱乐部五分钟的步行时间。
Q:预订平台会获取我的个人资料吗?
A:
不会。个人信息将通过SingPass导入,仅用于兑换消费券,不会同预订平台共享。不过,为方便线上交易的进行,预订平台会收取一些基本资料,如电邮等。平台会在公众付款前,征求他们的同意。
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