近日，有多名在新中国公民向我馆反映，接到自称“中国驻新加坡大使馆”的电话，以“有待取的国内出入境公文”、“提醒护照有问题”等为由，骗取我公民个人情况和银行账号等信息。该电话显示的是使馆对外公布的咨询电话号码，号码前有“+65”前缀。
中国驻新加坡大使馆在此提醒，本地电话不应显示“+65”前缀，此类电话均为诈骗分子通过虚拟方式伪造的电话号码。使馆不会在电话中索要公民护照号、银行账号等个人信息，更不会在电话中提出向不明账户转账汇款要求。
近年来，电信和网络诈骗犯罪猖獗，请在新同胞提高警惕，坚决做到如下。一是对来源不明的电话，尤其是前缀为+65的本地来电保持高度警惕，不要接听。二是不要轻信所谓的“办案电话、警方电话、法院电话、接种疫苗电话、邮包电话、银行卡电话”。国内公检法机关不会通过电话办案，不会以任何理由在电话中、网络上索要钱财或个人金融信息。
如接到此类电话，应通过可信渠道向使馆、国内警方或新加坡警方等机构核实。对于涉本地疫情防控问题的电话，可以向新加坡卫生部等主管机构核实。三是不要泄露个人身份及银行账户信息，不要向诈骗分子提供的账户转账汇款，不要贸然在微信、支付宝等社交软件上转账。四是坚决不参加各种形式的赌博，不参与任何非法或不正规的理财、换汇、汇款。
如不幸被骗，请立即向新加坡警方报警，并联系银行冻结汇款及账户。必要时，可向本人国内户籍地公安机关报警，本人无法直接报案的，可通过国内亲属报案。
根据新加坡媒体的报道，新加坡警察部队公布的2021年上半年罪案数据显示，俗称“假公安”骗局的冒充中国官员骗案在十大骗案中排第十，持续上升且造成严重损失。今年上半年的323起案件的受害者就损失了4950万元，比去年同期219起的1004万元高出许多，最大的一笔损失高达620万元，也是今年上半年所有骗案中最大的单笔损失。
警方也建议公众在接到来自不明人士的电话时多加提防，特别是来自海外的有“+”前缀的号码。
警方表示，公众可以不必理会这些来电和对方的指示。任何政府机构都不会通过电话或其他社交信息平台，例如微信或Facebook，指示公众支付款项，或询问网上银行密码等个人银行信息。
本地的外籍人士，在接到自称是你国家警察的电话时，请致电大使馆或高级专员公署核实。
无论是在网上还是在电话中，公众都不要透露个人信息和银行信息，包括：网上银行账户和密码，一次性密码等。
如果来电者的身份可疑，不要进行任何资金转账。
在行动前，联系值得信赖的朋友或亲属，以免自己会被情绪冲昏头脑而做出错误的判断。
警方也表示，如果有疑问，请务必挂断电话，并联系警方。
新加坡报警电话：999
新加坡反电信诈骗热线电话：1800-7226688
中国驻新加坡使馆领事保护与协助紧急求助电话：+65-64750165（24小时），+65-81296456（疫情期间临时领保专线，工作日上午08:30-12:30，下午14:30-18:30）
领事证件咨询电话：+65-64712117，+65-89386376，+65-89386377（工作日上午08:30-12:00，下午14:00-17:00）
外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话：+86-10-12308或+86-10-59913991
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