新加坡公民可以从12月1日起到明年6月30日之间，在五个网站和69个地点兑换100元的“重新探索新加坡”消费券。
“重新探索新加坡”消费券可从12月1日起，至明年6月30日领取使用。新加坡公民可通过五大预订平台——客路、Trip.com、樟宜首选、GlobalTix，以及Traveloka，预订酒店、导览或旅游配套等。预订平台也会设立69个实体柜台，方便不善于使用科技者订购活动项目。符合条件者将收到新加坡政府发出的信件，通知他们兑换消费券的流程。
新加坡公民如果要为孩子购买门票就必须呈报家庭成员资料，才能以优惠价格为18岁以下的孩童购买门票。
公众可以到平台先浏览心仪的旅游产品或休闲配套，选择订购的数量。接着在结算之前，使用个人电子政府密码(SingPass)获取消费券的优惠密码，输入是否要购买儿童或青年门票和想使用的消费券数量等，就可以结账。
此外，从下个月1日起，新加坡公民也可以通过网站查询消费券的余额，网址是go.gov.sg/srvbalance
新加坡旅游局表示，所有消费券不可转让或售卖给他人。
所有18岁及以上的新加坡公民下个月起可使用“重新探索新加坡”消费券。不过，为确保消费券不被滥用，且能让更多商家受益，消费券不准转让、转售，一个交易也只能使用一个人的消费券，不能与他人的凑一起用。
新加坡公民须要使用个人电子政府密码(SingPass)才能领取消费券，因此鼓励未设立账号的公民立即行动。
新加坡政府将严厉看待欺骗、从中牟利和转售等滥用行为。旅游局将同第三方平台合作，监督任何转售消费券的情况，适时采取必要行动，包括撤下网上的转售广告、没收未使用的消费券，或将案件转交警方调查等。
新加坡旅游局局长陈建隆说，这是政府推出的首个数码券计划，从开发到落实机制都不容易。过程中，旅游局遵循三个原则：使用简单、安全，且具包容性。
新加坡旅游局指出，选择使用第三方预订平台是要确保有良好的网安作业程序，并让更多商家参与计划。
用意在于(这些平台)能够大规模地代表数百个旅游业商家，包括很多未必有自己预订系统的小商家。这是让一切到位的最快方式，也是将触角伸至最广的办法。
新加坡旅游局补充，不同预订平台有不同的聚焦点，与个别商家的商业条件也不一，因此要将一切整合到一个统一平台是不可能的。
截至昨天，已有39个景点、178家酒店和79个导览业者的活动项目能让人使用消费券来抵消部分费用。
另外，陈建隆说：
“消费券和产品的有效期到明年6月底，因此新加坡公民可慢慢选择心仪的体验项目，无须急着使用消费券，我们也鼓励大家在非尖峰时期使用它们。
公众可用消费券预定哪些项目?
二合一体验
M Social新加坡和乌节大酒店(Orchard Hotel Singapore)同新加坡动物园合作，除了能在酒店度宅假，还能乘坐私人轻型电动车游览动物园，由专属导览员讲解园区如何照料旗下动物。
华乐酒店(One Farrer Hotel)和本地旅行社Tour East合作，酒店宾客可参加“惹兰勿刹秘密之旅”，或到小印度一带穿街走巷，再回返酒店向大厨学艺。
导览体验
导览业者Bike Around Tour将提供四小时的骑车之旅，带领参与者探索乌敏岛热带雨林和仄爪哇湿地(Chek Jawa Wetlands)。
与旅行社Aveson Travel走 访如切和加东一带，了解欧亚人和土生华人的文化，并到访位于东海岸的金珠文物馆，边享用娘惹糕点边品茶。
景点玩透透
圣淘沙名胜世界将推出一日游配套，包含环球影城和SEA海洋馆门票、环球影城固本、餐点选项和“芝麻街”卡通人物购物袋。
星耀樟宜的乐龄双人配套将涵盖两张樟宜时空体验馆(Changi Experience Studio)和和星空花园(Canopy Park )门票及照相固本等。
消费券要如何领取?消费券适用于哪些地方?
Q:谁有资格领取“重新探索新加坡”消费券?我将获得多少?
A:
所有于2020年年满18岁的新加坡公民都会获得100元的消费券，每张消费券面额为10元。政府也将为孩童和青年的门票提供10元津贴，每名公民能购买最多六张儿童或青年优惠门票。这些门票适用于家中18岁以下的成员。
Q:可以在什么时候到哪里使用消费券?
A:
新加坡公民可以在今年12月到明年6月间使用消费券，消费券可以用来购买景点门票、参加旅游团、订购酒店住宿。
所有经旅游局批准营业或重开的酒店、旅游景点和旅行团均可从振兴计划中受益。
Q:消费券可以用于餐饮和零售消费吗?
A:
不可以。新加坡贸工部长陈振声说，消费券是为了促进指定行业的发展。消费券也将力求简单，方便新加坡公民使用。
Q:如何领取消费券?可以转卖吗?
A:
消费券将通过个人电子政府密码SingPass派发，每张消费券的面额为10新元。旅游局将进行招标，指定兑换消费券的平台。
旅游局局长陈建隆说，使用SingPass有助于避免出现欺诈和未经授权将消费券转给他人的情况。系统将在设计时纳入其它反欺诈机制。
Q:可以代替他人领取吗?
A:
不可以。消费券只能通过个人电子政府密码( SingPass )领取,供个人使用。不过，公众可帮助不谙数码科技的亲友设立个人电子政府密码，及在指定预订平台使用消费券。
Q:如何使用消费券?
A:
1 浏览五大预订平台的活动项目。那些可使用消费券的项目会有特别标志。公众12月1日起才能在这些平台看到项目和价格详情，不同平台有不一样的优惠。
2 将心仪项目放入购物车。
3 结账时，点击“使用重新探索新加坡消费券”，输入SingPass资料，选择要使用的消费券数量。若要购买儿童或少年门票，须申报和家中18岁以下成员的关系。确认后，系统会给予用户一个代码。
4 复制代码，并在回返结账页面后贴在指定栏目中。支付剩余款项后，就算完成交易。消费券此时才会被扣除。公众须在10分钟内结账。
5 若有疑问，可拨打热线1800-2828-228求助。公众也能到全岛69个实体柜台预订活动项目，多数柜台设在民众俱乐部或距离民众俱乐部五分钟的步行时间。
Q:预订平台会获取我的个人资料吗?
A:
不会。个人信息将通过SingPass导入，仅用于兑换消费券，不会同预订平台共享。不过，为方便线上交易的进行，预订平台会收取一些基本资料，如电邮等。平台会在公众付款前，征求他们的同意。
Q:预订之后可以要求退款吗?
A:
不可以。消费券不能退回，不过公众可按各别预订平台的服务条款和条件，申请更换项目日期或选项。
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