新加坡国家福利理事会推出两项由全国生产力基金资助的新计划，投入近2000万元，借助科技、简化流程、重新设计工作等，提高社会服务组织的实力，减缓人力短缺带来的挑战。
社会及家庭发展部长兼国家发展部第二部长李智陞昨天在福理会社会服务峰会上致辞时，分享了福理会将推出新计划。
“科技向前冲“计划将把现有科技引进较难请到员工队伍成人残障之家和福利院等特定社会服务机构。李智陞说，国家福利理事会将与资讯通信媒体发展局合作，为这些机构找到能提高他们生产力的科技。
这些创新科技解决方案估计能为员工减少三成花在营运事务上的工作时间，更好地专注在照顾受惠者。经福理会评估加入计划的组织如果采用三种或以上的科技，可获最高达98%的资助，资助顶限为45万元。
“基础强化”计划则旨在透过简化工作程序、重新设计工作等，让语言治疗师、物理治疗师、职能治疗师、社工等在社会服务领域服务的专才有更多时间更好、更快地服务更多人，而不是花时间做行政工作。加入计划的机构也可获高达95%，顶限为10万的资助，采用科技精进工作流程，同时也会有专业顾问指导各组织如何改善工作流程。
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