11月25日，国际独立航空评级网站Airline Ratings公布了2020年全球最佳航空公司前二十名的榜单。去年摘得桂冠的新加坡航空公司(以下简称新航)滑落至第二位，新西兰航空荣登榜首。
评选考察了各大航司包括安全评级，机队年龄、乘客评论、盈利能力、投资评级、产品供应和员工关系等十二个关键指标。
新西兰航空则在客机性能、飞行创新、安全纪录、环保意识和员工服务等方面均表现优异，以稳定的发挥第六次获得该评选冠军。全日空航空、昆达士航空和国泰航空则分别排名第三到第五位。
Airline Ratings为新西兰航空董事长颁奖
不过，虽然最佳航空公司的头衔花落别家，但新航的头等舱套房产品还是令人印象深刻，获得“全球最佳头等舱奖”。
新加坡航空公司屡获殊荣的空中套房
新加坡航空旗舰空客A380s上层的精致客舱，被设计得如同酒店的高级套房，配有滑动门、巨大的旋转扶手椅、32英寸的触摸屏显示器(也可以旋转)及一张宽大的高级软床，还配备功能齐全的浴室和梳妆台区，奢侈感冠绝全球。
去年夺冠时，Airline Ratings的主编Geoffrey Thomas曾评论新航一直是优秀航空公司的目标，具备创新和世界著名的飞行服务。
不过可惜今年惜败于新西兰航空，或许是被人认为在某些方面还有改进空间。
今年，Airline Ratings为了鼓励更多的优秀航空公司，评选全球最佳的上榜航司数由往常的10家扩大为20家。完整榜单如下：
1.新西兰航空2.新加坡航空
3.全日空航空
4.昆达士航空
5.国泰航空
6.阿联酋航空
7.大西洋维珍航空
8.长荣航空
9.卡塔尔航空
10.澳大利亚维珍航空
11.汉莎航空
12.芬兰航空
13.日本航空
14.荷兰皇家航空
15.大韩航空
16.夏威夷航空
17.英国航空
18.阿拉斯加航空
19.达美航空
20.阿提哈德航空
值得注意的是，去年新航也被航空界奥斯卡的Skytrax评为全球最佳航空公司，但今年也被卡塔尔航空反超位于第二，一年中失去两冠......
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