全球新冠病毒大爆发，疫情的快速发展，造成多个国家的“封锁”，入境难、转机难，让很多人急于回家的脚步戛然而止。
对于很多早早定下机票的小伙伴来说，如何退票成了一个大问题，好在航空公司也想到了这一点，积极解决大家的难题：
酷航网站推出自助退款服务!短短24小时内，已接获24000个退款要求，有逾8500人已收到退款。
那么具体信息又是什么呢?
酷航推出自助退票服务
因为疫情，酷航大量航班取消，现在酷航在其官网上提供了自动退款的程序，网友可自行登录进行操作。
酷航发言人表示，新冠疫情继续在全球肆虐，许多国家相继推出旅游警告，了解到顾客面对种种不确定的情况，希望更改旅行计划，于是立刻推出自助退款服务。
具体流程如下：
第一步，登录酷航，点击管理预定，并输入订位号码，
第二步，点选我要退款，
第三步，根据网站提示，填写好信息，选择发送，
然后，你就可以在自己订票的邮箱中收到退票代金券了。
酷航为取消航班的乘客提供同等价值的飞行券有效期为一年，可用来预订其他日期的飞机票。
至于3月15日至5月31日之间通过酷航网站、手机应用或微信预订平台订机票的乘客，则可免费更改飞行日期一次。乘客最迟能在原有航班起飞四个小时前免费更改飞行日期一次，新航班则必须在明年3月31日之前乘搭。
航班大范围调整
不仅可以退票，新加坡的各大航空公司也对近期的航班做出了调整。
新航削减96%的运力，大多数飞机停飞，新加坡航空公司今早发布文告宣布，全球多国因冠病疫情而加强边境控制，导致飞行需求不断下滑，公司无奈必须取消九成多的航班。
旗下的胜安航空和酷航也不能幸免。新航和胜安航空的共147架飞机中有138架得停飞，酷航的49架飞机则仅剩两架会继续运作。
其中在酷航的网站上，航空公司列出了受影响的航线，以及新加坡和中国之间的许多航班。在亚洲以外，酷航飞往希腊和德国的航班也受到影响。
小新君提醒：出行早做规划
小新君也在此提醒大家：由于疫情急速发展，新加坡的旅游警示已经提升到最高级别。政府劝告民众如果没有必要，请暂时不要出国。
3月23日新加坡抗炎联合小组组长黄循财表示，任何新加坡居民如果仍选择出国，将面对后果，工作小组正在探讨需要采取哪些额外措施。接下来出境的工作准证持有者，在疫情期间也很可能不再允许入境。
若一定要出国，因为最近的疫情升级，各国的防疫政策随时可能改变，大家要密切留意相关国家的入境或者过境消息，也要查询清楚相应的航班信息，以免耽误行程。
如果家长和孩子若想了解新加坡留学要求、新加坡留学指南以及中学新加坡留学等问题都可以在线咨询我们哦!
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