从本周末起,新加坡民众将可通过SingPass手机应用程序内建的扫码功能扫描SafeEntry二维码,有助更快速地完成登入,改善用户体验。
自5月12日起新加坡全岛购物中心,办公大楼等商业和服务场所启用SafeEntry访客登记系统。目前新加坡民众可以通过三种途径使用SafeEntry系统登记进出时间:
1、扫描二维码
2、扫描带有条形码(Barcode)的身份证或是其他官方证件
3、使用SingPass应用
此前有新加坡民众反应在购物中心时,每进入一家店都要扫码填写资料,偶尔碰上网络不稳定,就算扫描了店家所提供的二维码,也无法打开填写资料的网站。也有商家表示,使用SafeEntry系统过程较为顺利。不过在点击储存资料的选项时,每次扫描新的二维码都需要重新填写资料。
针对民众提出的疑虑,新加坡智慧国及数码政府署(SNDGO)指出,点选储存资料的选项后,SafeEntry系统会让用户将所输入的信息储存在手机上,下次再进行访客登记时,就无需重复填写。
☑ 为了让这项功能发挥作用,用户必须避免将浏览器设置为“隐私浏览”(Private Browsing)模式。
SNDGO强调,尽管可以使用多种二维码扫描仪来登入,但一些第三方的二维码扫描应用程序的内建浏览器并不支持保存信息的功能,因此建议苹果iOS用户使用手机上的相机扫描二维码,而安卓(Android)用户则可使用无广告的趋势科技(Trend Micro)二维码扫描应用程序。
呼吁商家在出口处展示SafeEntry二维码
为了加强追踪新冠病毒接触者的工作,SNDGO呼吁新加坡民众在扫描登入后,离开时也别忘了登出,SNDGO也通过SingPass应用简化了流程,希望鼓励更多人完成登出工作。
☑ 完成登入和登出工作可确保数据更加完整,这将有助于冠病追踪团队更快且更有效率地完成工作,也可帮助他们唤起人们的记忆,回想自己去过哪里和做过什么。
SNDGO也呼吁商家在出口处清楚而显著地展示出二维码,以提醒人们登出。这将有助于提供准确和有用的详细信息,例如在有关地点的逗留时间,从而使追踪团队更有效率地辨识出新冠肺炎患者身边的潜在近距离接触者。
目前,新加坡已推出了“合力追踪”(TraceTogether)应用程序以及SafeEntry访客登记系统两套科技追踪方案,以提高新冠病毒追踪工作的效率。不过,一些民众非常关注隐私问题。
对此,SNDGO表示所采集的数据只用于追踪,只有授权人士才可读取!公务员若违法泄露或滥用数据,可被判罚款或监禁,或两者兼施。
两套科技追踪方案相辅相成
目前,在两套科技追踪方案中,“合力追踪”应用能探知某个病患在什么时间跟什么人有过近距离接触,但不能记录发生接触的地点。SafeEntry系统则不仅能提供这方面的信息,还会收集公众的姓名、身份证号码以及手机号码,存放到一个政府的伺服器中。结合这两组数据,将有助于提高追踪工作的效率。
☑ “合力追踪”可以填补SafeEntry系统所留下的空白,帮助辨识人们在室外空间或是其他没有SafeEntry系统之处的短暂接触。
随着阻断措施逐步放宽,更多人会到处走动,捕捉这类短暂接触,以促进追踪工作,将变得至关重要。这类数码工具也可提高追踪速度,并防止新一波疫情的爆发。
数据安全保障措施充足
SNDGO强调,通过“合力追踪”应用和SafeEntry系统采集到的数据只会用于冠病追踪工作,且只有授权人士才可以读取。
根据新加坡《公共部门(治理)法案》(Public Sector (Governance) Act),公务员的以下行为均可视为犯罪,可判处高达5000元罚款或长达两年监禁,或两者兼施:
1、在未经授权的情况下,不计后果地或故意泄露数据
2、滥用数据谋取利益
3、重新标识匿名数据
SNDGO表示,通过“合力追踪”所采集的数据并非个人资料。应用启动后,将创建一个经过加密的临时用户名,并让用户通过手机之间交换短距离蓝牙信号,以探测附近其他用户,而用户间的接触将记录并储存在各别手机里长达21天。
如果用户不是确诊病例,这些数据将会在21天后自动被删除。只有在用户确诊感染新冠肺炎的情况下,当局才会取得用户同意,要求他分享数据,以协助展开追踪工作。至于被传送到中央伺服器的SafeEntry系统数据,也同样只有授权人士才能使用,且不会与其他企业分享。
☑ 作为数据的托管人,政府采取了严格的保障措施。当这些数据不再用于冠病追踪时,则会被销毁。
迄今为止的证据显示,拥有更精细的数据确实对追踪工作与控制新冠病毒传播有所帮助。
在此次新冠肺炎疫战中,欧美灾情最为惨重,反观世界另一端的东亚,尽管近期输入型病例不断增加,其本土暴发的疫情已经维持在一定范围内。造就上述差异的因素众多,作用方式也有所不同,但当中有个关键:东亚国家大多出台了大数据防疫技术,且民众对此并无强烈反感。而在欧美国家,隐私却成为其中无法避开的敏感问题。
韩国虽然没有任何追踪应用程序,却取用手机网络的数据、信用卡消费记录,还采用了闭路电视等。目前为止,他们也已有效地拉平冠病疫情曲线,尽管韩国梨泰院夜店引爆了另一波疫情。
中国政府则与阿里巴巴和腾讯合作,在这两家公司的手机应用程序支付宝(Alipay)和微信上启动健康码系统,控制住了疫情。
无独有偶,日本政府也要求Yahoo!、Japan Corp.、Rakuten Inc.、Google、Apple、Facebook和Amazon.com等大型公司,提供与用户有关的数据,以便尽早发送预警,并让医疗保健系统预先准备。越南也在3月21日后,出台健康码专用APP,供搭乘长途交通工具者使用,以利后续追踪与控管。
虽然有关这些数据将如何被使用与分享的争论仍在持续,在数据隐私与促进追踪工作以维护公共卫生之间,终究要有所权衡取舍。
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