从行政工作转行到护理行业,张云燕在广惠肇留医院服务了16年,把日间看护中心的年长者视为家人般关心。她知道一名年长者擅长制作百衲被后为她找布料,也引起其他年长者的兴趣,在中心办起这个手工艺兴趣小组。
日间中心在病毒阻断期后开放运作,这名资深复健助理也得协助长期待在家的年长者恢复锻炼,有时还得耐心提醒年长者戴口罩、与他人保持距离。张云燕(52岁)凭着敬业乐业的态度成为今年社区护理卓越奖其中一名得主,与她一起获颁个人金奖的有11人,团队奖则有九份。
新加坡社会及家庭发展部长兼卫生部第二部长马善高昨天在社区护理日的线上庆祝兼颁奖活动上肯定护理工作者的付出,尤其是在疫情期间所展现的应变能力、创新与互助精神。
他指出,护理机构在疫情期间继续为受惠者提供良好的护理。受影响的疗养院碰到人手短缺问题时,整个领域响应号召为疗养院提供人手。过去几个月,社区护理人员也接受拭子检测,对工作尽心尽力,在义工无法上门服务时还得承担多一些工作,包括为年长者举办活动。
马善高说:“我们在改进护理服务的同时,可借鉴应对冠病疫情的经验,更有效地保障年长者的健康与福祉。社区护理机构已加强防范措施,实行安全距离和分区安排,确保年长者的安全。接下来几个月,我们也会进一步探讨如何把这些经验融入未来计划,为下来可能发生的情况与危机做好准备。”
通过企业伙伴的捐赠,护联中心在疫情期间也为社区护理机构推出几项计划,帮助它们提升运作能力、开展数码方案,并照顾工作人员的福利。
首次颁社区护理伙伴奖给10家机构
护联中心今年首次颁发社区护理伙伴奖给10家机构,肯定护理领域以外的伙伴所给予的长期支持。评委从超过100份提名中选出得奖机构,包括城市发展、新加坡赛马博彩管理局、佛教团体真如苑新加坡(Shinnyo-en Singapore)、新加坡创价学会、新加坡食物银行等。
新加坡社区基金会和国家公共卫生实验室获得特别提及奖。社区基金会捐赠超过45万元支持护联中心的计划,并赞助340台体温扫描器给疗养院和护老中心。
个人奖得主张云燕受访时指出,疫情为各行业带来不同的挑战。一些年长者可能长期在家缺少活动,重回日间中心时,体力显得较弱。他们因此加紧协助年长者恢复锻炼。在阻断措施期间,部分中心仍获准开放给有需要的长者,工作人员也继续与年长者通电话或视讯,带领一些年长者线上做体操。
她说:“护理工作难免有身体累的时候,但看到年长者情况好转,把你当家人一样,握住你的手说谢谢,我就觉得很窝心。我很珍惜与他们的互动,比如之前有一名年长者跟我分享她做的百衲被工艺。我后来找了一些布料让她在中心制作,其他年长者也乐得一起帮忙,互相学习。我们有一些年长者患失智症,这样的手工艺也能锻炼智力,我们也会从旁注意他们的安全。”
护联中心自去年起把11月1日定为社区护理日,以给予这群工作者肯定。他们也将获得商家提供的优惠如饮料、特定景点入门折扣等。今年9月设立的答谢运动网站thankyouproject.sg已收到700多份信件,感谢护理工作者的付出。
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