一般去新加坡留学的同学总是会把目光定格在学校奖学金申请上,可是你也应该通过新闻报纸等渠道了解到当地有很多新奇的奖项。有人获奖,也有人拿到一些特色的奖学金。不知道下一个被幸运砸到的人会不会是你?
新加坡留学生介绍,62岁的林南成在过去10年间,平均每周有三四天到富丽华河畔大酒店(Furama RiverFront Hotel)的Waterfall lounge用餐。曾任人事经理的他不但是常客,也经常倾听酒店员工生活或工作上的烦恼,并给予他们建议。
林南成说:“顾客和服务人员之间应相互尊重,而并非服务人员单方面的付出。”包容的态度使他荣获“优雅宾客奖”(Gracious Guest Award)的殊荣。
“优雅宾客奖”是新加坡酒店协会与新加坡行善运动(Singapore Kindness Movement),在今年新加坡服务金奖颁奖礼所新增的奖项,共颁给11名对服务人员表示感激的顾客。
文化、社区及青年部代部长黄循财在颁奖礼上致辞时说:“优雅的服务态度须‘从心出发’,而顾客也要将心比心,方能将新加坡塑造成更优雅的社会。
新加坡行善运动总干事袁国栋也在致辞时强调:“相互尊重须从个人做起,接着会影响整个社会,产生涟漪效应。
第19届的服务金奖与往年相同,不以资历为标准,而是由顾客、同事和主管提名。今年共有94名来自全岛53家酒店的优秀服务人员获奖。
最年轻的得奖者是年仅21岁的陈佩芬。去年从南洋管理学院毕业后,她就在瑞吉酒店(St.Regis Singapore)实习。现已担任全职婚礼管家(Wedding Butler),协助新娘梳妆、更衣。她也常跟在新娘身后拉裙摆而被冠上“隐形帮手”(The Invisible Helper)的美名。
问及难忘的经验时,陈佩芬说:“除了写信道谢,有顾客还送我高级名牌名片夹作为谢礼。
本届最年长的得奖者是64岁的酒店清洁人员汤凤明。她说:“得奖让我很惊讶,也很开心。
每周工作48小时的她已在乌节文华酒店服务23个年头。与同事和上司相处融洽,是她坚守岗位的原动力。再次入住的旅客见到她会多给她小费或买零食表示感谢。对于挑剔的顾客,她也司空见惯,她说:”只要把房间打扫干净,他们自然就开心了。
这样的惊喜总是给那些为社会做出贡献的人,如果在新加坡留学的你也是这样一个优秀青年,天上掉馅饼的好事总有一天也会砸到你。