很少新加坡人看病是直接去医院( hospital)的,医院也一般不着重于门诊,而是住院、手术、急诊( ER)这些。政府办的诊所是 Poly-Clinic,中文大概是“综合诊所”的意思,基本上相当于一个小规模的医院,各个基本的分科、设备都有。Poly因为收费较低(比私人诊所 clinic大概便宜 20%到 30%),去看病的多数是需要自己掏钱、而又比较有空的老人、主妇之类的,排队时间通常也在 1到 2个小时。另外有些公司规定“低级 ”员工(non-exempted)如技术工人、普通文员之类的,只有在poly-clinic看病才能报销;还有一些政府部门如移民局、人力资源部等要求的体检也必须在poly-clinic做。
私人诊所遍布全岛各处,基本上每几栋住宅楼就有一个,大部分公司可以报销员工到这些诊所看门诊的大部分甚至全部开销。这类诊所一般是全科医生坐诊,普通小病可以看看,再就是打个疫苗、验个血和大小便什么的(他们一般不是自己化验,而是把样本送到大的检验机构去验)。如果毛病比较大,他们会开一封介绍信介绍你去看专科医生,这样的话一般的公司也可以报销专科门诊的费用(不经小诊所介绍自己跑去看专科通常都不能报销)。
牙科在新加坡是医疗中专门的一块,机构分开、人员分开、保险也分开。很多公司给员工提供的牙科福利是一年用不完也不能累计到下一年,所以年底的时候会有很多人跑去洗牙,把今年的牙科福利用掉,也算是新加坡的一个特有现象吧。